|
|
|
|
Questa
pagina fa parte di un progetto: Servizi Commerciali > web marketing > Ottimizzazione della Gestione Aziendale > Ottimizzazione della Gestione dei Contatti |
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
Per esperienza sappiamo che sono gli aspetti a prima vista più banali a risultare fondamentali per il buon funzionamento di un'azienda. Una volta che il Tuo sito sarà indicizzato e ben posizionato nei motori di ricerca le caselle di posta della Tua azienda saranno tempestate di email. Riuscire fin da subito e dirottare le richieste a caselle di posta elettronica ben precise a seconda che riguardino l'amministrazione, la contabilità, il commerciale o il settore tecnico può risultare vantaggioso per sbrigare il lavoro di routine. Raccogliere e indicizzare email e allegati in un data center sicuro e di grandi dimensioni con un back up affidabile e remoto; disporre di una ricerca che utilizza parametri quali intervallo di date, mittente, destinatario, oggetto o contenuto. Organizzare i tuoi contatti secondo specifici interessi dei Tuoi utenti è a lungo andare una strategia vincente per il Tuo Business.
NEWSLETTER E MAILING LISTCon l'ottimizzazione nei motori di ricerca e un'organizzata gestione dei contatti è possibile iniziare a promuovere ai nostri utenti/clienti la nostra attvità con servizi quali la Newsletter. La Newsletter non è altro che un "notiziario" diffuso prevalentemente per posta elettronica. E' chiaro che l'argomento è tanto importante quanto delicato e non solo in materia di tutela della privacy. Una Newslettere mal gestita può essere identificata come Spam da alcuni utenti. E' in ballo la nostra reputazione non solo tra gli utenti ma anche nei motori di ricerca. Una volta "persa" la nostra tanto sudata reputazione riacquistarla diventa un'impresa lunga e faticosa. Per questo è importante che l'archivio dei nostri contatti sia organizzato con una Mailing List (in italiano "lista di distribuzione"). La Mailing List rappresenta un metodo di comunicazione in cui un messaggio e-mail viene inoltrato automaticamente ai SOLI destinatari INTERESSATI all'argomento. E' importante che tutti i contatti siano consapevoli di ricevere tali informative e ne siano accondiscendenti per questo l'argomento cui vogliamo trattare deve essere primario nei loro interessi. Inviare tramite mailing list una newsletter non interessante per chi la riceve non può essere che controproducente per il nostro web marketing e quindi per la nostra Azienda.
FORUM, BLOG E MICROBLOGGING Una volta
iniziato il processo dinamico d'informazione ai nostri utenti/clienti
molti di questi vorrano poter dire la loro. Un'importante strumento d'interazione
fra azienda e cliente (o potenziale tale) è il forum di discussione.
In relazione a un progetto di marketing aziendale scartiamo la chat in
favore del forum in quanto la prima è uno strumenti sincrono (in
tempo reale) mentre il forum è uno strumento asincrono e quindi
le domande e le risposte vengono scritti in momenti diversi e quindi è
più gestibile da un'Azienda. Il forum ci permetterà di sapere
direttamente dai nostri utenti se il nostro prodotto/servizio è
conforme, se il nostro sito internet fa fronte a loro aspettative ma spesso
è per l'Azienda stessa uno strumento d'informazione su alcuni aspetti
e novità che il mercato propone e che a noi ci sono sfuggite ma
non ai nostri clienti più attenti.
|
|||||||||
|
|||||||||
| APPROFONDIMENTI
|
|||||||||
|
|||||||||
|
|||||||||
| MASTERLINK:
Dott. E. Sabadello Via Adige, 12 San Cesareo (RM) p.iva 07566181009 Tel. 3283212370 - emiliano.s@masterlink.it |
|
IL
PRENDITORE NELLA SEGALE: S. Franchini Via Di Caselli. 3 Piandiscò (AR) p.iva 0195166051 Tel. 3356542625 - info@servizicommerciali.net |
|||||||
|
|||||||||
|
Siti e servizi
della stessa categoria |
|||||||||
|
|||||||||